Perguntas frequentes

Tem alguma dúvida?

O Roumi é uma rede social gratuita da construção civil que conecta donos de casa a profissionais de reforma, construção e manutenção residencial. No mesmo aplicativo você encontra pedreiros, eletricistas, pintores, encanadores, gesseiros, marceneiros e muito mais, tudo com perfis completos, avaliações e contato direto pelo WhatsApp, sem intermediários.

Sim, totalmente gratuito. O dono de casa baixa o app, se cadastra e usa todas as funcionalidades sem pagar nada.

É um aplicativo disponível para Android e iOS. Também existe o site roumi-app.com com informações sobre a plataforma.

O Roumi foi fundado por dois engenheiros civis e um profissional de tecnologia, baseados em Fortaleza. A plataforma conta com o apoio institucional do Unifor Hub e do SENAI, referências reconhecidas em inovação e qualificação profissional no Brasil.

Nos grupos de WhatsApp as indicações são aleatórias, sem histórico, sem avaliações e sem nenhuma verificação sobre o profissional. No Roumi você visualiza o perfil completo do profissional com fotos de trabalhos realizados, avaliações de outros usuários e informações relevantes antes de entrar em contato, tomando uma decisão muito mais segura e consciente.

O Roumi se diferencia em três aspectos principais. Primeiro, não cobra nada do dono de casa nem do profissional pela conexão: sem taxas, sem leads pagos. Segundo, o modelo é de rede social, não de classificados. Os profissionais constroem um perfil com histórico e reputação real. Terceiro, o Roumi integra profissionais e lojas de materiais de construção em um único ecossistema, algo que nenhum concorrente oferece.

O Roumi se diferencia em três aspectos principais. Primeiro, não cobra nada do dono de casa nem do profissional pela conexão: sem taxas, sem leads pagos. Segundo, o modelo é de rede social, não de classificados. Os profissionais constroem um perfil com histórico e reputação real. Terceiro, o Roumi integra profissionais e lojas de materiais de construção em um único ecossistema, algo que nenhum concorrente oferece.

Menos de 1 minuto. O cadastro foi pensado para ser o mais rápido e simples possível.

Não precisa. Você navega e vê todos os profissionais livremente. O cadastro só seria necessário quando quiser se conectar com alguém.

Sim. O Roumi segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e seus dados não são compartilhados com terceiros sem sua autorização.

Os profissionais cadastrados no Roumi passaram por uma triagem inicial realizada pela equipe da plataforma. Além disso, cada profissional tem um perfil com avaliações de outros usuários, fotos de trabalhos realizados e histórico de atendimentos, tudo para que você tome a decisão com mais segurança e autonomia.

Após a realização de um serviço, o dono de casa pode avaliar sua experiência com o profissional diretamente pelo aplicativo. Essas avaliações ficam visíveis no perfil do profissional, contribuindo para o sistema de reputação da plataforma.

Sim. Os perfis dos profissionais incluem fotos de trabalhos anteriores para que você tenha mais segurança na escolha.

Profissionais novos ainda não terão avaliações acumuladas. Nesses casos, você pode se basear nas fotos de trabalhos, nas informações do perfil e na triagem realizada pelo Roumi para tomar sua decisão.

O Roumi conta com profissionais nas seguintes categorias: alvenaria, elétrica, hidráulica, pintura, gesso, marcenaria, vidro, ar-condicionado, eletrodomésticos e instalações especiais. Novas categorias estão sendo incorporadas continuamente.

Os profissionais cadastrados são organizados por região de atuação. Ao buscar no app, você verá apenas os profissionais disponíveis na sua área.

Você solicita conexão com o profissional desejado dentro do app. Quando ele aceitar, o WhatsApp dele é liberado automaticamente e você é redirecionado para continuar a conversa por lá.

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